1、积极主动的熟悉项目、理解项目优势，充分熟悉竞品的详细情况；2、熟记销讲和答客问的内容，积极逼定成交；3、认真做好来电、来访登记； 4、按质按量完成领导布置的销售任务和其他工作任务；5、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程；6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力；7、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼；8、与客户保持良好的关系，做好售后服务和客户投诉处理，保持良好的礼仪规范；9、余款的催缴；10、做好结案的各项相关工作。