年龄：25-45岁左右。
·文化水平：大专以上学历，外语大学四级以上。
·工作经历：有五年四星级或以上酒店工作经验，至少二年以上前台主管或大堂副理工作经验。
·专长：掌握电脑使用和管理知识，良好英语沟通能力，熟悉对客接待程序，沟通能力强及丰富的对客沟通技巧，具备良好的处理突发事件能力和较强的心理素质，能协助前厅部经理做好本部门工作并能协调本部门与其他部门关系，一定的组织能力。
·身体要求：女生身高1.6米以上，男生身高1.75米以上，形象气质佳，身体健康。