岗位要求：
熟悉电脑操作，打字速度50-60字/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通；2.做过淘宝客服的优先考虑；3.对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识；4.有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力；5.对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有耐心，对人热情、温暖，有良好的心理素质；6.具有一定的抗压能力，服务客户意识强，及时主动帮助客户解决售后问题；7.善于团队合作，开朗、乐观。