基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点宜兴市经济技术开发区文庄路8号创意软件大厦A幢3楼（江苏/无锡/宜兴市）
联系方式
联系人：欧先生 ( 联系我时，请说是在宜兴人才网上看到的 )
联系电话：188****6005
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-08-08
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职位描述
岗位职责：
1负责客服人员的管理工作，协调安排客服的工作；
2关注店铺活动和规则变更，及时做出政策性调整
3关注全国各地的物流情况等，并及时与相关部门沟通
4对产品的售后处理及纠纷解决，培训提高服务水平
5汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
6部门之间横向纵向之间的沟通，对接
任职要求：
1大专及以上学历
2三至五年售前售后相关客服经验
3灵活的协调沟通能力和抗压能力
4数码类售后经验者优先
1负责客服人员的管理工作，协调安排客服的工作；
2关注店铺活动和规则变更，及时做出政策性调整
3关注全国各地的物流情况等，并及时与相关部门沟通
4对产品的售后处理及纠纷解决，培训提高服务水平
5汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
6部门之间横向纵向之间的沟通，对接
任职要求：
1大专及以上学历
2三至五年售前售后相关客服经验
3灵活的协调沟通能力和抗压能力
4数码类售后经验者优先
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