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1.通过，与客户进行沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，与客户进行有效的沟通，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。3.参与日常客服接待工作，处理客户的疑问和的投诉，控制客户售后的跟踪及分析；4.对客户信息进行及时跟进，对客户的咨询进行及时处理，负责客户信息的详细跟进记录5..负责客户信息与需求的收集和反馈工作，投诉问题统计与分析，了解客户需求动向6.记录客户档案信息表，管理，归类，整理，归档；7.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；8.完成与协助上级分配的任务。任职要求：1.熟悉网络购物,有紫砂产品经验，销售经验的优先，市场营销等相关专业优先录用2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具有亲和力，善于交流，具备良好的沟通能力及交际技巧，有良好的服务意识，工作耐心细致；3.具备优秀的客户服务意识和相关服务技巧。3.热爱销售工作，有强烈工作责任心，具备一定的市场分析及判断能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干。4.较强的抗压能力，敏锐的判断分析能力，良好的沟通协作能力，很强的执行能力和规划能力。5.听从工作安排，能很好的配合团队工作，有强烈的成功欲望，并愿意长期与公司共同发展