一是抓住“实”字，强化基础建设。对社区（村）和退管协理员开展企业退休人员社会化管理服务标准化考评，进一步提升基层工作质量；开展企业退休人员社会化服务业务知识培训，全市各乡镇、社区（村）350名退管协理员参加；认真做好档案和系统的维护工作，及时归档、录入，规范查阅、借阅管理；在宜兴人社微信公众号开辟退管微月刊专栏，加强退管服务工作的宣传，提高退管服务工作的知晓率。二是抓住“准”字，提升服务水平。推行异地居住退休人员资格微信认证模式，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿；开展“夏送清凉、冬送温暖”走访慰问活动，重点慰问空巢、独居、高龄、重病老人；元旦、春节期间，对特困、重病以及因大病致贫退休人员进行慰问；连续五年举办端午节包粽子献爱心比赛活动，并将粽子送给当地敬老院及空巢独居和高龄老人。三是抓住“新”字，丰富退休生活。精准对接社会资源、打造专业为老服务平台。首次开展银龄公益大讲堂品牌活动，带着医保政策和健康知识走进新庄街道；因地制宜地举办首届企业退休人员厨艺大赛活动，吸引企业退休人员中的厨艺高手参与，体现退休人员老有所乐的精神风貌；开展“不忘初心、牢记使命”退休人员主题教育、“壮丽70载，阔步新时代”全市离退休人员书画大赛等各类主题活动。