工作职责：实习经历 从零基础快速掌握酒店成本核算流程，1 周内独立完成每日数据录入与报表整理，准确率 95%。 优化原有数据整理方法，通过模板标准化，缩短每日对账时间缩短，提升效率。主动总结成本数据核对 SOP，被主管采纳并推广使用。

工作职责：单证管理与流程优化：从零基础快速掌握业务要点，2 周内独立完成各类单证操作，单证出错率低于1%。负责全流程单证制作与审核，包括原产地证、商检证书、免表等进出口文件，确保合规性与时效性。优化现有 SOP 流程，通过标准化模板，将单证处理效率提升，减少重复工作量。 新业务拓展与标准化：主导健康证、新企业免表等全新业务模块，在无参考经验情况下，独立完成政策研究、流程梳理及落地执行。建立新业务标准化操作手册（SOP），成为部门后续操作依据，缩短同类业务培训周期。 客户与跨部门协作：作为客户对接窗口，高效处理客户咨询及突发问题，客户满意度达 98%以上。协同公司其他部门完成复杂订单全链路跟进，推动跨部门协作时效提升。