工作职责：协助销售经理维护现有客户关系，处理客户咨询、预订及日常沟通。 参与酒店客房、会议及餐饮等产品的销售支持工作，协助准备销售资料及协议。 通过市场调研及数据分析，协助收集竞争对手信息及客户反馈，为销售策略提供参考。 支持会议及团体客户的接待与参观安排，协助跟进活动执行细节。 协助更新客户数据库，整理销售文件及报表，确保信息准确及时。 参与部门内部会议并完成会议纪要，学习销售流程与客户管理方法。

工作职责：负责行政与日程支持：全面协调总经理的日程，包括会议安排、差旅预订、来访接待；负责高层会议的纪要撰写与事项跟踪。 文书与信息处理：起草、修订及归档公司各类文件、报告与信函；负责内部信息的上传下达，确保沟通顺畅。 项目协调与跟进：协助总经理跟进重点项目的进度，协调各部门资源，确保项目关键节点按时完成。 内外部关系维护：作为沟通桥梁，对接各部门及外部客户/合作伙伴，处理日常问询，维护良好的业务关系。 专项工作支持：协助进行数据收集、市场调研、基础数据分析，为管理决策提供参考；可能兼管部分人事、财务或行政的辅助工作。