工作职责：1. 团队与体系管理 统筹品保部全员工作分工、绩效考核、技能培训，制定全套流程检验作业指导书、产前/中查/尾查三级质检流程，规范面料、辅料、成衣入库全检标准，稳定车间一次合格率。 2. 大客户验厂&第三方审核 常年对接Macy’s、GAP海外采购，独立承接BV、ITS第三方质量审核、BSCI人权验厂，全程负责资料筹备、现场整改、复查跟进，连续多年无重大验厂不符合项，保障订单稳定接单。 3. 客诉整改与8D报告主导 处理尺寸、做工、面料瑕疵等各类批量客诉，独立完成8D整改报告，组织生产、车间、外协同步改善，追踪改善效果验证，有效降低客户退货率、减少售后索赔。 4. 外协供应链品质管控 定期巡检外协加工厂，产前核对确认样、封样留存，预判裁剪、缝制、后整工艺隐患，对外协厂做品质评级，淘汰低质供应商，统一外协检验标准。 5. 品质数据复盘优化 每月统计不良数据、客诉台账、验货通过率，输出品质改善方案，推动车间优化工艺，逐年降低返工返修工时，节约生产成本。 6. 外派配合经验 熟悉企业品质要求，外派品控流程，有驻外协助青岛，周口工厂完善验货标准